北京地铁今起全路网手机购票

自12月23日起，北京轨道交通全路网实现“线上购票、车站取票”的手机购票新方式，即乘客通过北京轨道交通单程票互联网票务服务平台--易通行手机App进行线上购票，可在全路网各车站FAM（网络取票机）上进行取票。

未下载、注册的新用户完成购票所需时间在4分钟左右，老用户购票在30秒以内即可完成。重要的事情下划线：该平台仍处于**期，支付时乘客均可享受到票款免减等优惠。知道君今天购票是全免单！！！

1、下载APP

部分地铁站内设免费WiFi

耗时：1到3分钟

如果是现场下载，由于部分地铁车站内手机信号不佳，可能会出现连不上网无法下载的情况，在部分开通网络购票的大客流地铁站内，运营方还增设免费WiFi，市民连接后将直接跳转至下载页面。

同时，相关工作人员还会现场协助市民下载App。地推人员“一对一”辅助乘客购、取票将持续到今年年底。由于网络状态的差异，乘客在进行下载时所需的时长也不固定，*快只需不到1分钟的时间。

2、实名注册

实名制需提供有效身份信息

耗时：30秒

由于日后实行的刷二维码进出站将与个人信用体系挂钩，用户在注册易通行App时需填写姓名与身份证号，系统将会对乘客信息进行实名认证。此外，由于某些地铁车站内客流过大，曾出现过黄牛恶意囤票现象，按照相关规定，一个手机号码仅可以注册并绑定一个账号，完成实名认证后不能进行修改。

运营方相关负责人表示，对于那些单日大量购票的乘客系统会登记在案，如确实**倒卖车票将及时与公安机关联系。

3、购票付款

支持多种付款方式

耗时：20秒

在购票时，用户可参照手机App内提示的流程进行操作，乘客只需依次点击在线购票，选择起点站、终点站、张数，待确认购票信息无误后，进行支付。目前，北京轨道交通单程票互联网票务服务平台已支持多种付款方式，包括支付宝、京东*包和中国工商银行银行卡，下一步还将引入更多在线支付方式。

知道君体验后发现，由于该平台仍处于**期，支付时乘客均可享受到票款免减等优惠。支付时乘客均可享受到票款减免等优惠。*次购票乘客可享受到“*单全免”优惠，由于各支付渠道的差异，部分用户支付时仍需支付1分*的票款。知道君今日体验时就享受到了全票名单的优惠。

4、取票

过程类似取电影票

耗时：5秒

运营方工作人员提示，乘客只能在所选定的起点站取票并进站乘车，一次*多可购买相同进出站线路的10张车票，如购买错误可在取票前进行退票操作。如乘客购买车票后30日仍未取票乘车，票款将自动退还到个人账户中。

多知道一点

“手机购票”实现路网全覆盖

上线以来实际注册量超70万人

今年8月20日，北京轨道交通单程票互联网票务服务平台*次上线，乘客可提前通过易通行App在网上买地铁票。**批开通网络购、取票的是地铁机场线的四站;从9月20日起，西单、北京西站、国贸等20个大客流车站也实现了线上购票、线下取票;从12月23日起，易通行App“线上购票、车站取票”的应用范围进一步扩大，覆盖至全路网19条线的所有车站。下一步，计划于2018年一季度在全路网范围实现刷二维码进出站。

此次全路网实现线上购票、车站取票共投入708台FAM机，平均每座车站至少安装两台。乘客可通过手机App在线上购票，并在车站自助售票机附近找到FAM机，扫码取票，缩短排队购票时间，有效改善乘客出行体验，可缓解部分大客流车站的买票难问题。

北京市轨道交通指挥中心主任战明辉表示，目前，北京轨道交通的日均客运量已经突破千万人次，工作日更是超过1100万人次，其中购买单程票的乘客约占15%，这就意味着每日都有70万乘客是要在到达地铁车站以后，使用人工售票窗口或自助设配购票乘车。特别是在一些大客流车站，高峰时段乘客排队时段需要30分钟甚至更长，不仅给乘客出行带来不便，还暗藏了许多安全隐患。

自8月20日易通行手机App上线以来，各项功能运行稳定。截至12月20日，实际注册量达70余万人（其中安卓系统实际注册超37万人、苹果iOS系统实际注册超34万人）。

其中，机场线4座车站的FAM取票量日均542笔，占机场线单程票乘客的2.87%;日均刷二维码进站乘客量为1242人，占日均进站量的2.26%。20座**车站FAM取票机取票量为日均7716笔，占20座**车站单程票乘客的3.11%。