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一群会思考的头脑
《万科观点》(花城出版社2004年出版)这本书中的作者，我大部分都认识。他们有的仍在万科，像王石、郁亮、单小海;有的已经离开了万科，像姚牧民、郭钧、林绍洲;还有不是万科的，甚至是竞争对手，但经常同万科联系在一起，像任志强、冯仑。
乍看本书的名字和这些作者，好像这些文章谈的都是地产界的事。其实不然，这些文章远远超过了盖房子的话题。房子是大部分人一生中购置的*大财产，它同粮食一样关系到人的生存和尊严。
改革开放后，商人可以从事房地产了。可是，这些写文章的人，当时哪个会盖商品房呢?不要说商品房，就是房子他们都没盖过。他们有的当时正在倒卖电器，有的正在学校读书，有的还在工厂里当工人。不仅他们不会，当时整个中国大陆也没有人知道怎么建商品房，大学教材里干脆就没有房地产这个词!
没人懂，不要紧。只要有需求，就会有商人，商人都想成为**个吃螃蟹的人。于是，这些人呼啦啦地冲进了中国刚开放的房地产行业。
然而，长城不是**建的。有了需求，有了资本，有了土地，有了设计的自由，不代表你马上就会盖、会卖、会管理商品房。
现在新楼盘开卖，除了争奇斗艳的广告外，购房者对一个个装修得美轮美奂的样板房也早已习以为常。
可是，大多数人不知道的是：直到1990年，中国才出现**个样板房。
现在人们买房子，必须要问：“每月管理费多少*?物业管理是哪个公司?”
然而，很少有人知道，直到1992年，中国才有**个房地产物业管理公司。
现在，买高层住宅的人都知道要有亮亮堂堂的落地窗，引景入室嘛。可是，很少有人知道，中国的高层民用住宅，直到1995年才有落地窗的设计。
深圳万科房地产公司就是在15年前一个偶然的机会，几乎用尽了当时在市场上卖股票筹来的所有*，用一个天价，获得了中国历史上拍卖的**块住宅用地。在没有任何房地产专业知识储备的情况下，万科公司跌跌撞撞地踏入了这个行业。
然而，那块贵地没有噎死万科。15年之后，它变成了中国房地产界公认的老大。
我在北京大学光华管理学院讲授万科的案例时，同学们必问的一个问题是：“万科成功的经验是什么?”
从商场里走过来的人都知道：企业同人一样，成功的背后有太多的偶然和必然。
因此，在回答同学们的问题时，我永远避实就虚。我说：“因为，万科不是一个脑袋在思考，而是一群脑袋在思考。”
不信你们看，中国有哪个企业的员工能这样大面积地、长期持久地、像**一样关注自己的产品和自己所处的行业，“前仆后继”地写出这么多轻理论、重实际、非官样的产业学术文章?
