刘强东:没有做到这四点，创业公司一定会死

就在前不久，蔚来发布了*款量产电动车，奶茶妹妹代表刘强东出席了活动，因为刘强东可是蔚来汽车的投资人之一，而且奶茶妹妹还告诉大家:“当时**(蔚来汽车董事长)*开始找我和强东说这个投资的事情的时候，他花了15分钟时间讲了蔚来汽车的想法，我老公花了10秒钟的时间，说:yes。”

而作为创业13年和兼顾投资人身份的刘强东认为，不管是在哪行哪业，一家创业公司能够取得成功，有四点*重要，而且这四点基本能够判断一个**的商业模式是否有价值。

1

核心管理团队很重要

人确实永远是*重要的。刘强东说自己从2004年起做了六年的传统零售，内部制定了一个“倒三角”的体系。这个体系京东商城用了十几年，而*底下的是“团队”，也是*基础的。

在2017年，京东也投资了几十家企业，有的成功，有的失败了。但是这失败并不是这个创业者自己的能力问题，而是受行业选择，对**的把握，现金流的控制等等多方面因素影响。

刘强东说:“作为一个初创企业，缺乏一些经验，但我们相信，如果再有投资，我们会坚定再给他*，因为我们看好这个团队，看好这个人，都是一帮很聪明的80后，很能吃苦，很有**。”

对于任何一家企业，团队都是*重要的。

如果说创业失败了，只有一类企业，就是跟政策高度相关的一些行业，靠政策吃饭的行业，失败了可能确实不是因为团队。

大部分企业死掉基本都是因为自己团队不行。中国很多企业家经常会说，我这个企业困难是市场不好，消费转型等等，其实还是核心团队没跟上。

刘强东也是这么要求自己的，如果有**京东的业绩和增长不好，涨不上去了，业绩大幅度下降，一定是以他为*的核心管理团队出了问题，跟不上发展的节奏。

2

牢牢抓住用户体验

除此之外，不管做产品还是做服务，做硬件还是做软件，是在互联网还是传统行业，*核心比拼的是你的用户体验。

经济发展了几百年，全世界任何一家公司成功的过程中都是因为提供了更好的用户体验，IBM就是如此，转型成功是IBM找到了大企业有一个软件和服务巨大需求，他的用户体验会做得更好，所以成功了。

微软也是如此，苹果公司更是如此。

3

尽量把公司的成本降到*低

任何一种商业模式，如果不能够把这个行业的成本降低，*后都是有问题的。

就拿传统的行业比如航空公司来说，十几年来，航空公司几乎在任何国家都变成了包袱，航空公司资源很多，但是市值很低，大部分是亏损的。结果美国出来一个新的航空公司，大部分航空公司的利润都被他拿走了。

因为他将航空的运营成本大幅度下降，就有了明显的竞争力。

拿Costco来说，它的成功是因为把零售行业的成本，过去整个行业需要15%-22%的成本一下子降到只需要10%就可以了，去销售产品，而且能够获取利润。这才是真正的核心竞争力。

所以刘强东希望能够把京东的运营成本大幅度降低，只有自己的成本降低之后，才有持续的能力为消费者提供低价，如果成本没有下降，只是为消费者提供一个低价，*后注定是死路一条。

4

*后一定要回归商业模式本身

第四点也是*重要的一点--效率。

大家可以看一下京东的成本，如果把京东金融、京东智能、京东到家，把云的投入，所有跟京东商城无关的新兴业务剥离的话，京东的成本也是不到10%。

大家看所有的零售行业，比如，国美、苏宁、沃尔玛、家乐福、大润发等等，他们的费用率至少是15%。如果京东把食品、书籍这些低值的东西去掉，只看电子产品的综合成本加起来不到8%，跟国美、苏宁相比，成本降低了50%-60%。

看一家零售公司*核心的效率就是库存周转天数。国美、苏宁大概是一万多个到两三万的品种，他们的库存周转大概是60天-70天，京东在库管理的200多万个品种，品种数量是国美苏宁的100倍，但是去年，刘强东很自豪的说京东的库存周转天数是30多天。

所以大家按照这个原则，可以说，今天市场上成功的公司都是做到了四点，在优秀的成功的团队基础之上，你只要把用户体验，成本或者效率三者，至少做到一点，同时另外两点又没有减损的情况下，基本上就可以算成功。什么叫没有减损，千万不要说只要用户体验好了，你一定能成功。

所以，不管做什么创业，不管干什么，一定要回归商业模式的本身。如果商业模式有问题，短时间可能很好，有**出问题会更快。

创业者的公司如果出现困难，希望大家第一个时间反思自己的商业模式和团队有没有问题，如果经过思考，能够确定商业模式没有问题，团队也没有什么大问题，剩下唯一要做的一定要坚守、坚守、再坚守，一定要坚持到*后不能再坚守的时候。

天使之眼:如果四点都做到了，那创始人终究会成功!但是有两点你不仅没做到，而且是比别人成本更高了，效率更慢了，即使你现在发展很快，估计也够呛。