西安快递员刚上班收件“跑断腿” 元宵节将迎高峰

最近两天西安多家快递企业陆续结束“春节模式”，快递员刚上班感慨收件“跑断腿”，一天收192件快递。据了解，虽已复工，但由于快递员辞职、未过完年等，快递恢复正常还得几天。元宵节前后快递企业将迎猴年首个业务高峰。

春节不少订单节后赶紧发货

“终于把87件订单发出去了，心里的石头总算落地了!”微商钟女士主营母婴用品等，春节期间接了不少订单，由于多家快递公司不收件，个别收件的还要多加服务费，所以一直没有发货。前天，快递通知正常营业，她排单理货，到昨天把订单全部发完。“每次看到购物的人留言催货，心里就急得慌!”

销售丝巾的淘宝店主涂女士说，大年初三开始，网购的人多了起来。“快递员昨天一上班，我就把春节期间的订单货物打包完毕，今天被快递员取走了。”

一边是卖家着急发货，一边是买家抱怨快递变慢递。“正月初六买的东西，卖家说当天就发货，初七就能收到，可至今没收到，一查物流情况，还在卖家那。”

快递员刚上班收件“跑断腿”

“打你电话一直占线，我等了十分钟!”在大学东路一小区门口，市民吴女士对快递员李师傅抱怨道。“不好意思，预约取件的电话太多，所以老占线。”李师傅笑着拿出快递单让吴女士填写，“快件快递到杭州，两天应该可以到吧?”“平时可以，最近两天不敢保证，还有一部分快递人员没有上班，三天应该差不多，很多快递公司都这样，再过几天就恢复正常了!”

收完快件后，李师傅匆匆跟记者说了几句就赶往下一个收货地点。“昨天刚上班就上门收了192件快递，简直‘跑断腿’，春节期间很多网店只下单不发货，我们一上班，肯定忙了。”

“电商在春节期间积压的货物越多，物流的压力也越大，全国各地的快件抵达西安有一定时间差，所以这两天我们送件量不多。”快递员李师傅说，但是，收件量比较大，一方面是卖家这两天集中找他们发货，另一方面还有一些快递员没过完年未来上班或年底就辞职了，导致快递公司暂时人手不够，这个行业流动性也比较大。

元宵节快递业迎猴年首个高峰

记者昨天了解到，春节期间，除了两家速递企业承诺“全年无休”外，西安多家快递企业暂时歇业或值班流转，放假期间停止收派件。15-16日陆续恢复运转。

“春节期间有值班人员，现在已复工，不过，时效性暂时保证不了，因为第三方代理公司的员工不是每个人都已上班，过两天就好了!”申通一位接线员说。

“我们15日上班开始接送件!”韵达和中通的工作人员均如此表示。圆通工作人员称，16日开始上班，一些网点还有部分人没有上班，再过两三天恢复正常。不少快递公司表示，元宵节左右，快递企业将迎来猴年首个业务小高峰。