**红的小麻花连锁店已经拼下了千万资产。
**红初中毕业就开始做生意。她在招远开过裁缝店,卖过服装、化妆品。2001年,她随丈夫潘洪成来到了烟台。当时,丈夫事业如日中天,在东郊买了豪华别墅。由于女儿刚出生不久,加上对烟台一无所知,整整一年时间,她没有做什么事,但脑子一刻也没闲着。一个偶然的机会,她随丈夫去东北探亲。一个做面食的亲戚麻花卖得特别好,**红尝过之后,却觉得不过如此,自己肯定可以做得比这更好吃。人们吃它主要是图卫生、方便,麻花原本是在大街上卖,人们看不到它的制作过程不放心,如果把它放进专卖店里,让顾客从橱窗就能看到整个加工过程,肯定受欢迎。
回到烟台她就开始忙活上了。她向面点师傅求教,自己反复试验,味道已经相当不错,但她觉得还是不够理想,决定去北京寻找**研究配方。
有了配方,店怎么开?怎么能销出去?怎么连锁?怎么加盟?一个初中毕业的女人到书店找了不少经营方面的书来看,从书本上研究肯德基、麦当劳和国内**中餐连锁店的经营方式。丈夫对她的想法嗤之以鼻:加盟?你还想上天呢!
开业当天排长队
2004年3月,在丈夫及家人的强烈反对下,满腹辛酸的**红在烟台大学附近的莱山菜市场上,开出了凝聚着她梦想的**家麻花店,取名弘祥。
她决定走低价路线,以量取胜。由于用料考究,成本远远高于普通麻花,别人卖食品对半*,她却将利润设定为每根*两毛*,打出了1元1根,买三赠一,买五赠二的招牌。
开业当天竟卖出了4000多根,到晚上9点钟才勉强关上门。第二天,人更多,*长的时候排了八九十人。排队让**红伤透了脑筋:排到别人家门口,挡了人家生意,排到路上,又堵了交通。有时,顾客还因为插队打起了架,连**红自己从店里拿麻花出来,都会遭遇一大片**。
生意家庭难两全
在丈夫潘洪成看来,女人的本分就是看好孩子照顾好家,出去工作也要做点体面的事情。他始终觉得,炸麻花是个**行当,跟摆地摊差不多。**红在菜市场卖麻花让他在人前抬不起头来,朋友说他:快让你老婆把店关了吧。丈夫出去吃饭都不爱带她,嫌她身上一股油味儿。跟**红在同一小区居住的阔太太们揶揄中透着不屑:哎哟,你怎么干这个?至于嘛!你干一年还不够你家一天的开销。**红却觉得,只要能**,干什么都可以,生意不分贵贱。
由于**红一天到晚在外面忙,把家里的事都丢在一边,原本要好的两口子经常吵架,吵急了甚至动手,好几次,**红气得跑出去,她说:我也挣到*了,你怎么还这样,为什么我做个事这么难?潘洪成告诉记者说:天天吵,孩子一哭,我这火气就上来了,这个家还能叫家吗?每次两人吵架,女儿都缩在角落里,流着泪看着他们,等他们平静下来,才敢悄悄凑过来拉拉他们的衣角:爸爸你别生气,妈妈你别生气。弄得孩子像是得了什么病似的。
事情的转机发生在2004年6月份,焦头烂额的**红声带突然出了问题,嗓子哑得不能发声。潘洪成不得不替妻子接电话。这短短的半个多月,潘洪成受到很大启发,他觉得只要做好了,什么生意都可以做大。他改变态度正式参与到麻花店的经营中来。
老父亲被炒鱿鱼
**红的父亲曾经是她样板店的经理,开业一年一个店就*了22万,但是**红却发现了问题。为了省*,父亲减少了灯具,舍不得在白天开灯,更让她生气的是,为了节省成本,父亲竟然用非食品专用的垃圾袋装麻花,说他,他还振振有辞:学生买一根麻花,要俩塑料袋,买三块*的四根麻花,他要四个塑料袋,这一个塑料袋5分多*,它不浪费吗?再后来,他一看到**红,就赶快把垃圾袋藏起来,等她一走,他又拿出来用。因为这些事,她和父亲经常吵架,有几次都把父亲气跑了。更让**红着急的是,一些员工在成了骨干成了熟练工的时候,增加工资也留不住人,走得莫名其妙。后来,她发现原因出在父亲身上,他对员工看得很紧,还经常训人,员工特别压抑,影响了积极性。
2005年3月,**红已经不能再容忍父亲的作派,她很正式地向父亲提出:爸,我今天不是你姑娘,我以总经理的身份跟你说,你回家吧,你被开除了。她转过身对工人们说:你们解放了,以后不用再受气了。解除了经理职务的父亲,被**红打发到仓库做配料管理菜园。
打那以后,**红制定了工作制度,并设了打卡机。
她说,工人不是靠人管的,要靠制度去管。
开公司就像生孩子
曾有人出一千万买她的品牌,她毫不犹豫地回绝了。她说,开一个公司和生孩子是一个道理:轻易不要去开创,一旦开创了,就要当做自己的孩子一样去养,不是万般无奈,母亲不会舍弃自己的孩子。而怎么做母亲就需要技巧了。
创业容易守业难,许多红火的连锁加盟店不久就销声匿迹了,她必须时时警醒,不断推陈出新,现在,除了推出蜂蜜小面包外,麻花已经增加了十几个品种。她经常检查各加盟店的经营情况,对不正规经营的店铺进行停料制裁。做就要做*好,这是她的一贯作风。
目前,她已在全国各地开了1500家连锁店,无论开在哪里,哪里就出现排长队的现象。一年多来,靠连锁经营,**红已经拼下了千万资产。这几天,她正琢磨把小麻花做到国外去,和澳大利亚、日本、韩国等地的合作意向正在洽谈中。