荣大打印店凭啥年赚近亿

前不久的**，我到北京，在一家叫做“荣大”的打印公司里，竟然看到有上百人在公司过道里排着队。我纳闷地说：“不就是打印么?街头到处都是打印店呀!”

这时有人对我说：“我也曾像你这么想过，一份上市申报材料有多难?不就是黑白内页套好页码、放好隔页纸，加上彩色封皮，然后装订成册么?于是找了一家街头打印店做了起来。但我将做的材料报到***后，结果因不规范而被打回。这下可误了大事!”

由于荣大的时美印刷财经业务部门只做上市申报材料，前来打印的客户都是券商。其实，这位券商说的只不过是一般情况。之后，我跟荣大的老总周正荣交谈得知，这些券商宁可挤在他这儿也不到别的地方去，只因为时间对券商们来说是一个*微妙的东西。同**下午，5点钟报进***的材料与5点1分报进去的，审核时间可能就不一样。他又说，尤其在3月、6月、9月，若是错过了每个季度*后**，就是材料没任何差错，申报材料又得新增一个季度的财务数据等相关内容，如此会增加很多会计、审计成本。材料当然也会打回来重做。因此，紧紧盯住这一分钟，就成了荣大做大的“秘诀”。

今年40多岁的周正荣曾当过兵。他的北京荣大伟业商贸有限公司创建于2000年，当时，公司营业范围包括零售计算机软硬件、百货、部分通讯设备，以及电脑图文设计、打印等。项目挺多的，可生意一直没有太大的起色。

2006年，资本市场又进入相对红*的时期，见到前来打印上市申报材料的券商多了起来，他想：荣大在打印上为什么不能专做此项业务呢!通过摸索，当他知道申报材料在提交时间上的*大差别后，也就找到了事业的亮点：除了工作兢兢业业、对人热情外，“准时”更是落脚点。

准时也必须得抓住关键，于是他紧紧盯住季度末的一分钟。为了**这一分钟，他从提高员工的业务水平入手。他将打印员分为A、B、C三个等级。一个新员工经过3个月培训后才可成为上岗的C级员工，之后随技艺娴熟逐步晋升为B、A级。

前台接待人员必须达到A级水平，因为只有具有较高的能力、对业务熟悉的人，才能与客户进行*简短明了的沟通。荣大的客户多是外地的，在客户打电话咨询时，一切可以谈妥当。客人到后，员工便可动手制作，这样就能为客户争取到不少时间。

我与周总说着话，再一抬头，却发现刚才过道中还是挤挤攘攘的人却只剩下几个了。周总说，客人都到荣大的接待室去了。为了赶在天亮前将上市材料上报给***，客人也总会与打印人员一起熬通宵。特别是人多的时候，吵闹的环境会影响工作，难免出差错。从2007年起，周正荣提出了必须要为客户提供更加体贴的服务。但凡同楼有房间退租，无论多高的价*，他都会租下。这样，荣大白天有接待室，晚间有休息室;他们还为客人提供办公的地方，甚至客人可以在那儿开小型会议。无论是休息室，还是会议室，荣大都会为客人提供饮用水、食品等。

客人不仅有在家里及单位一样的感觉，且材料质量不是一般打印店所能比拟的。比如说一份上市文件有上千页，不同的原件有不同的页码，再编成新文件又需要编成新的页码。若是其中稍有错误和疏漏，就得从头重来。在荣大，客户**不需要为这些事操心，即便券商在程序上有些小错误，荣大的打印人员也会找出并予以纠正。多年的积累，荣大每一位员工几乎都知道***的工作人员希望看到什么样的申报材料。知己知彼，哪能不打胜仗?

如今，周正荣已相继在上海、深圳等一线城市开设了分店，荣大成了中国“*牛”的打印店，占整个上市申报材料市场份额的90%以上，净利润为40～50%，年利润总额近亿元。

周正荣信心满满地说，为他人做上市文件的荣大，不久的将来也要为自己做一份上市文件，让荣大变得更加强大起来。