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引言：
“天元”公司陷入困境，不是资金缺乏，不是技术和设备落后，也不是产品没有市场，而是企业人力资源的管理出了问题，是员工对企业的感情出了问题。长期以来，有些企业(特别是民营小企业)往往缺乏对企业人力资源这种无形资产的正确认识。在考虑企业发展时眼睛只盯着资金、技术、设备等，而无视人力资源的开发和利用。
不少企业之所以亏损，虽然有这样那样的原因，但*重要的一点是人心涣散。这样的企业即使输入资金、添置设备，也很难从根本上激活企业。
正文：
张天元原是一家化工企业的工程师，由于企业效益不好，2003年，他辞职创办了自己的公司——“天元”化工有限责任公司。主要生产各类农肥和三元通用型复混肥。
张天元从大专院校和企业招收了一批科研人员，根据市场需求，开发研制出多种新产品，投放市场后深受广大农户欢迎。当年，就实现销售收入500万元。
然而，就是这么一家资金和技术实力都很雄厚、产品市场潜力也很大的企业，2007年却陷入了困境。员工士气低落，骨干人员跳槽，生产成本和次品率上升，销售大幅下滑，这是为什么呢?与员工缺乏沟通，压抑职工的工作**在一个企业里，**与员工之间关系的融洽与否，对员工的工作**往往产生决定性的影响。张天元为了树立自己的威信，总是一脸严肃，不苟言笑，员工有什么意见也不敢跟他提。
一次，公司接到一张大订单，一农场定购1000吨花生专用复合肥，张天元亲自召开会议专门进行研究，一名技术员发现他制定的原料配方中存在问题，本想提出修改意见，但见他一脸“冰霜”，自己又深知**不愿意听别人意见的脾气，于是犹豫再三也没敢提。结果生产出大批次品，给公司造成重大损失。沉闷的气氛压抑了员工的工作**，导致公司生产效率低下，产出成本上升。激励机制打折扣，损害员工对公司的感情薪酬是体现企业管理公平与否的一个尺度。只有分配的公平，才能使员工心齐气顺，为公司努力工作。
为了鼓励员工，公司曾做出规定：“凡公司员工，如果在生产经营和产品研发上做出****，公司即给予加薪10倍的奖励。”技术员王大华是北京化工学院毕业的高才生，经过一年多的刻苦攻关，他研制出一种集有机肥与无机肥为—体的新型花卉肥，产品—上市即受到用户欢迎，成为公司又一个新的拳头产品，每年给公司带来上**元的利润。但时间已过了半年，王大华仍未得到工司的加薪，他便去问原因。张天元告诉他：为了不使研发人员之间的工资产生太大差距，公司决定只在年底***奖励王大华2000元*，**加薪。
王大华一听心都凉了，生气地问道：“公司执行规定怎么能打折呢?再说你事先也没有跟我沟通—下，这不是太不尊重人了吗?”王大华的话激怒了张天元，他大声嚷道：“公司是我的，我爱怎么着就怎么着，你有什么资格来说三道四?”
两人大吵了—通，*后还是没有按规定办。王大华一气之下便离开了“天元”。他的遭遇使许多员工对公司产生了不信任感，因此，工作热情大不如前。不久，“天元”的技术骨干有不少也相继离开公司。
用人疑人，造成客户流失，市场萎缩
张天元是搞技术的，对营销并不在行，加上公司事务繁忙，他—个人应付不过来，于是高薪聘请了一名销售部经理，全面负责公司的营销工作。同时，张天元又担心“肥水”流入“外人田”，便派自己的妻妹去当会计，同时规定：销售部的经费开支要经会计审批，并且会计有权过问销售部的管理事务。私下里他还吩咐会计盯住经理的一举一动，随时向他汇报。
这样一来，销售部经理一点实权都没有，就是业务需要请客户吃顿饭，也要事先征得会计同意。由于会计有特权，很多事都显出高人一等的样子，不懂经营却乱参与谈判，常常把生意搅黄。
有一次，和客户谈业务，由于这位客户有较好的销售渠道网络，为了争取到这个大客户，销售部经理原则上同意了客户的条件，先由厂家铺货10%。会计知道后，立即找到客户要求修改合同，说*多只能铺1%的货。这样，惹恼了经销商 ，转而做了另一家化肥厂的代理。
会计还把这事添油加醋地报告给张天元，说销售经理拿公司的利益做人情，弄得销售部经理很被动，*后只得离开“天元”公司。
销售部经理一走，带走了公司许多客户资源，公司产品大量积压，资金链断裂，公司**陷入了困境。
点评：(中**销协会营销师张建)
人是企业*宝贵的资源。有了人心，什么资源都可以再造，任何危机都可以化解。一旦失去了人心，不但无法战胜危机，而且还会引发“人”本身的危机。
“天元”公司陷入困境，不是资金缺乏，不是技术和设备落后，也不是产品没有市场，而是企业人力资源的管理出了问题，是员工对企业的感情出了问题。
长期以来，有些企业(特别是民营小企业)往往缺乏对企业人力资源这种无形资产的正确认识。在考虑企业发展时眼睛只盯着资金、技术、设备等，而无视人力资源的开发和利用。
不少企业之所以亏损，虽然有这样那样的原因，但*重要的一点是人心涣散。这样的企业即使输入资金、添置设备，也很难从根本上激活企业。
正如松下幸之助所言：“在企业经营上，制造、技术、设备、资金等固然重要，但人却是这些东西的主宰。”
