在创业阶段预测业务收入和成本与其说是一门学问,不如说是一种艺术。许多创业者抱怨:建立具有任何准确度的预测都会花费大量时间,这些时间原可以用于销售。但如果你不能提供一套周密预测的话,很少会有投资者投*给你。更重要的是,合理的财务预测会帮助你制定和运行各种计划,有助于公司的成功。
1.从成本开始,而不是收入。在创业阶段,预测成本比预测收入容易得多。比如固定成本/一般管理费用包括:租金、公共费用支出(水电煤气费)、电话费 /通讯费、会计费、法律/保险/许可费、邮费、技术、广告/营销、工资等;可变成本则包括:已销售商品成本、材料和供应、包装等;还有直接人工成本。
预测成本时你应该遵循以下几条:由于广告和营销成本总是超出预期,你应该加倍进行预计;由于法律/保险/许可费用没有经验可参考,而且总是超出预期,可用3倍进行预计;记录直接销售和客户服务的时间,将它们作为直接人工成本。
2.用保守和积极两种方式预测收入。如果你像多数创业者一样,就会常常在保守的现实和积极的理想状态间起伏,这会让你动力十足,也能帮助你鼓舞他人。我把这种理想状态称为“大胆的理想主义”。
我并不建议忽略大胆理想主义、而**基于保守的考虑来制定预测,相反,我建议你拥抱梦想,至少制定一套在积极假定下的计划。除非你想做大,否则你永远都不会做大!通过制定两套收入计划(一个积极的,一个保守的),你会迫使自己做出保守的假定,然后根据积极的计划再放宽其中一些假定。
例如,你的保守收入计划可能采取了以下假定:较低的价格点、两种营销渠道、没有销售人员、前三年每年有一种新产品或服务推出。而你的积极计划可能包括以下假定:基础产品的价格低、**产品的价格高,三到四种营销渠道,以佣金制度支付两名销售人员的工资,**年有一种新产品或服务推出,第二年和第三年可能有五种甚至更多。
释放“想要做大”的能量,制定一套雄心勃勃的预测,更有可能会产生出突破性的相法。
3.检查主要比率,**计划可靠。在制定了积极的收入预测以后,很容易忘掉成本。许多创业者会乐观地专注于达到收入目标上,如果不能实现,就假定成本能被调整到适应现实的基础上。积极的思维也许会帮助你增加销售,但不能帮你减少成本!
平衡收入计划和成本计划的*佳办法是通过一系列的关键比率进行检查。
毛利率:在某一季度或某一年里直接总成本除以全部收入的比率是多少?注意那些能让你的毛利润从10%增加到50%的假定条件!如果客户服务和直接销售成本现在很高,那么将来还可能会很高。
营业利润率:总经营成本(即直接成本和一般管理费用加起来,包括财务成本)除以某一季度或某年的总收入比率是多少?你应该采取积极的举措提高这个比率。随着收入的增长,一般管理成本应该占总成本的一小部分,营业利润率应该提高。许多企业家犯的错误是太早地预测了收支平衡点,而且认为不需要太多的资金支持就能达到。
总员工和客户的比率:如果你是光杆司令,计划单枪匹马地发展生意,要特别注意这个比率。将员工总数除以现有的客户总数,问自己,当业务扩大时你是否想在五年内管理那么多客户?
为创立企业制定一套**的增长计划是需要时间的。我刚开始创业时,没有把计划制定得太详细,因为认为商业模式会发展和变化,但我为此有些后悔。公司董事会现在要求我每季度都要更新财务计划。每当我陷入过度乐观的状态时,这些计划就会帮助我更清醒。