在中国不守信用的人不一定会付出代价

“博鳌亚洲**2014年会”于4月8日-11日在海南博鳌举行。联想控股董事局主席柳传志在“正和岛夜话”上表示，对现在中国商业的诚信状况不满意，并认为在中国当今的营商环境中，企业要维持诚信需要付出较高的代价。柳传志同时称，中国企业家需进行优势互补来实现合作,并就中国商业环境中企业的诚信问题进行讨论。

柳传志表示，在中国当今的营商环境下，企业要维持诚信需要付出较高的代价，并坦言对目前中国商业的诚信状况并不满意，“不守信用的人里面，有相当一部分人在中国的社会不一定会付出代价”，但他强调，“联想的各种制度会尽量**让老实人不吃亏。”

柳传志称，诚信是自己和联想寻找合作伙伴的*要条件，“合作的时候我们*先关注价值观是否相同，不然合作到一定程度后，由于价值观的不一致，比如互相没有诚信的话，将会有大的不可收拾的问题出现，那代价就会非常惨痛”，因此即使合作对象的精明和聪明有100分，但若诚信只有80分，这20分也会影响合作。

柳传志还在会上谈到了此前联想内部的一次处罚，由于个别部门的不讲诚信，公司曾在90年代至2000年之间将10位同事送到司法机关。“虽然对企业来说是很大的损失，但为了维护规则，所有人只要违背了规则都需要接受处罚，这样企业文化才能保持严格”。即使是普通开会迟到，公司也有相应的惩罚，从1990年开始一直执行到现在，柳传志本人也被罚过三次。

以下为全部实录：

蒋先生**个问题，不守信用的人是否一定会有惨痛的代价，是说其中一部分人有惨痛的代价，还是所有的人都会有惨痛代价?这里面相当一部分人在中国的社会不一定付出代价。

在联想里老实人不会吃亏，我们各种制度**尽量让老实人不吃亏。 因为实际上合作的时候我们*先看的价值观是不是相同，不然合作到一定程度以后，由于价值观的不一致，比如互相没有诚信的话将会发生大的不可收拾的问题出现，那代价就惨痛了，所以，*好还是在前面把问题弄清楚。

我们把十个同事送到了司法机关，在90年代到2000年之间。是为了维护规则，所有人只要违背了这个规则不论是谁，在我们公司里有大客户的子女，有**同志的子女，他们来之前就预先跟家里说好了，来了之后不能让人知道你是谁，对谁都一样，而且我们自己的子女也不进公司，全不进公司，这样规则在执行中不管是谁，只要你违反了这个规则，先是批评，一次，两次，到了这个时候坚决就这么做，这样的话企业文化就严格… 一次是一个很有背景的人家里来请托，我们坚决把这人退回去了，后来他家里又改变了，同意他在这儿接受我们的处罚。还有一个是**提出了请托，那我们就同意，按照**的说法做。

就说联想开会迟到的故事你听说过吗?联想要开二三十人的会，如果迟到的话这个会是准时开的，谁迟到的话罚站一分钟，会议正开的时候，停下来默哀式的让你站一分钟，这实际是个非常难过的事儿。这件事情了不起在哪儿?从1990年开始一直执行到今天，只要有一定做。

我被罚过三次，不管什么原因。有一次是在酒店里开会，开会之前我去上洗手间碰见我们科学院的院长了，我就不好意思跟他说，跟他握了手立刻去开会。 那老早以前的电梯，联想自己的电梯没那么坏。但是你严格这么做了以后，所有人都知道这就是规则，没有人敢触犯规则。

刚才李子彬说为什么国内商业诚信不好呢?关键大环境的法制，一定要法律面前人人平等，不能选择性执法，一选择性执法就把人整个弄糊涂了。 所有的企业都会遇到的问题，*难解决的问题是文化磨合的问题。什么叫文化磨合?来自不同企业的人，不同国度的人咱们怎么配合在一起工作，这其实是个大问题，大家互相并不了解，你不信任我，我不信任你，怎么能在一起配合工作。

第二个困难，对联想当时，我只能说当时，当时我们并购IBM[微博]的PC的时候，买的是人家的品牌，买回来以后中国人有了ThinkPad以后，外国人还信这是ThinkPad吗? 你买的是IBM的叫ThinkPad，到你这儿还能叫ThinkPad吗?结果还是ThinkPad，而且比以前卖的更好了，坚决**它的质量，坚决有一系列的措施让人相信它。

第三买回这个企业**员工会不会散? 后来是没散，因为做的好了，待遇增加，在欧洲的员工多年都没涨工资了，在我们这儿涨工资了，当然做的更高兴了。 我想说一个跟美国企业打交道的体会。刚才那位21世纪报道的朋友说的关于打交道的难处，有一点，跟美国企业如果互相不了解，要进行类似并购的谈判一定要有比较好的中介，为什么呢?因为到*后的时候，他经常会为一些万分之一可能出现的问题纠缠不清，要大量的律师来解决这些问题，其实在中国人主要问题解决完了，合作就签字了，他们总会有大量的律师，我也不知道美国人为什么对这个特别的津津乐道，会拖延很多时间，但是要有好的中介组织，中介机构，比如审计师事务所是几大他们信任的，律师也是他们信任的问题会好解决的多。

刚才那位朋友，你说青年人需要房子住还是想要房子升值赚钱?如果真的**个住的话，其实我们国家应该更多的把租房的概念放松出去，让年轻人有房住和有住房是不同的概念。很简单了，大学毕业后工作一两年*起码你租的起房子，租的房子也分等级，有廉租的，好一点儿的，等等，这样的话他就能解决这个问题了。

我觉得现在的问题就是大家想把住房变成一种投资，因为增值增的快，另外一种文化，没有房子丈母娘不嫁女儿。 如果不是这个问题，真的就是为了有房住，租房就可以了。在我们这儿看员工的等级，他的工作岗位，如果学历比较高，工作岗位比较重要的话，四五年，五六年应该有一个比较比如六七十，七八十平的住房。如果刚进来只能是有房住。